BanaYer paketlerinden birini satın aldığında bu sözleşme geçerli olur. Ödeme yapmadan önce kimden, neyi, hangi fiyata ve hangi koşullarla aldığını burada görebilirsin.
1.Taraflar
Satıcı (hizmet sağlayıcı):
- Satıcı
- Zeynel Zeren (BanaYer)
- Adres
- Altıntaş Mah. Ahmet Besim Uyal Cad. Zeren Konutları No: 2/21, Urla / İzmir
- Telefon
- 0540 112 35 45
- E-posta
- info@banayer.com
- Web sitesi
- banayer.com
Alıcı: BanaYer'de hesap açarak ücretli bir paket satın alan gerçek ya da tüzel kişi. Alıcının adı, e-posta adresi ve telefonu, hesabında ve ödeme sırasında verdiği bilgilerdir.
2.Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının banayer.com üzerinden elektronik ortamda satın aldığı BanaYer abonelik paketinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde düzenler. Bu metin aynı zamanda ön bilgilendirme formu yerine geçer.
3.Hizmetin temel nitelikleri
BanaYer, internet üzerinden çalışan bir randevu ve rezervasyon yazılımıdır. Satın alınan paket, seçilen süre boyunca alıcının randevu sayfasının müşterilere açık olmasını ve paketin içerdiği özelliklerin kullanılmasını sağlar. Paketin içeriği ödeme öncesinde alıcıya yazılı olarak bildirilir.
Fiziksel bir ürün gönderimi yoktur; hizmet elektronik ortamda sunulur.
4.Fiyat ve ödeme
Satın alınan paketin fiyatı ve ödeme dönemi, ödeme öncesinde alıcıya e-posta ya da WhatsApp ile yazılı olarak bildirilir.
- Fiyatlara tüm vergiler dahildir. Ödeme anında geçerli fiyat, ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.
- Ödeme kredi kartı veya banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden ya da havale / EFT ile yapılır. Kart bilgileri BanaYer tarafından saklanmaz.
- Ödeme sırasında bankanın ya da ödeme kuruluşunun uyguladığı taksit veya ek ücretlerden alıcı ile bankası arasındaki koşullar geçerlidir.
5.İfa (hizmetin başlaması) ve süre
- Ödeme onaylandıktan sonra hesap en geç 24 saat içinde, genellikle hemen aktifleştirilir ve alıcıya e-posta ya da WhatsApp ile bilgi verilir.
- Abonelik süresi ödemenin yapıldığı aylık veya yıllık dönemdir ve aktifleştirme tarihinden itibaren başlar.
- Dönem sonunda abonelik, alıcı yeni ödeme yapmadıkça kendiliğinden yenilenmez; ödeme yapılmazsa randevu sayfası müşterilere kapanır, kayıtlar korunur. Otomatik yenilemeli ödeme sunulduğunda bu durum ödeme sayfasında açıkça belirtilir ve alıcının onayı alınır.
6.Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde yasal cayma hakkı bulunmamaktadır. Bununla birlikte BanaYer, alıcılarına gönüllü olarak şu hakkı tanır:
İlk ödemeden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden vazgeçebilirsin; ödediğin ücretin tamamı iade edilir. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları'ndadır.
Cayma bildirimini info@banayer.com adresine e-postayla ya da 0540 112 35 45 numarasına WhatsApp ile yapabilirsin. Mesleki veya ticari amaçla satın alanlar da aynı haktan yararlanır.
7.İptal ve iade
Abonelik her zaman iptal edilebilir; iptal edildiğinde ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmet devam eder. İadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle (kartla ödemede aynı karta) en geç 14 gün içinde başlatılır. Tüm koşullar İptal ve İade Koşulları'nda yer alır.
8.Tarafların yükümlülükleri
Satıcı, satın alınan paketi bu sözleşme ve Kullanım Koşulları çerçevesinde sunmakla yükümlüdür. Alıcı, ödemeyi zamanında yapmak, hesap bilgilerini doğru tutmak ve hizmeti Kullanım Koşulları'na uygun kullanmakla yükümlüdür.
9.Şikâyet ve uyuşmazlık
Her türlü soru ve şikâyetin için önce info@banayer.com adresinden bize ulaş; en geç 3 iş günü içinde dönüş yaparız.
Tüketici sıfatıyla işlem yapan alıcılar, Ticaret Bakanlığı'nın her yıl belirlediği parasal sınırlar içinde yerleşim yerlerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilir.
10.Yürürlük
Alıcı, ödeme adımında bu sözleşmeyi elektronik ortamda onaylayarak sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer. Sözleşmenin güncel hali bu sayfada yayınlanır; talep halinde e-postayla gönderilir.