Gizlilik Politikası

Bu politika; banayer.com tanıtım sitesi, cms.banayer.com işletme paneli ve işletmelere ait rezervasyon sayfaları (*.banayer.com) dahil olmak üzere BanaYer hizmetlerinin tamamına uygulanır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

BanaYer, randevu ve rezervasyonla çalışan işletmelere online yer ayırtma altyapısı sunan bir hizmettir. İşletmeler BanaYer'de bir hesap açar ve kendi rezervasyon sayfalarını yayınlar; müşterileri bu sayfa üzerinden randevu ya da rezervasyon talebinde bulunur.

Veri sorumlusu

Zeynel Zeren (BanaYer)

Adres

Altıntaş Mah. Ahmet Besim Uyal Cad. Zeren Konutları No: 2/21, Urla / İzmir

E-posta

info@banayer.com

• İşletme hesabı: hesabınızı açmak, rezervasyon sayfanızı yayınlamak ve hizmeti sunmak için ad soyad, e-posta, telefon, işletme ve mesleki tanıtım bilgileri, görseller ve adres bilgileri.
• Güvenlik: hesabınızı ve hizmeti korumak için giriş kayıtları, IP adresi ve oturum bilgileri.
• Destek: sorularınızı yanıtlamak için yazışmalarınız.
• Ziyaretçiler: siteyi güvenli ve çalışır tutmak için sunucuların otomatik oluşturduğu erişim kayıtları.

Kişisel verileri satmıyoruz, reklam amacıyla kullanmıyor veya üçüncü kişilerle reklam amacıyla paylaşmıyoruz. İşletme ve müşteri verilerini kendi pazarlama faaliyetlerimiz için kullanmıyoruz.

Bir işletmenin rezervasyon sayfası üzerinden randevu alan müşterilerin ad soyad, telefon numarası, randevu zamanı, tercih ettiği görüşme şekli ve isteğe bağlı notu, ilgili işletme adına işlenir. Bu veriler bakımından veri sorumlusu işletmedir; BanaYer yalnızca altyapı sağlayıcı (veri işleyen) olarak hareket eder ve bu verileri:

• yalnızca rezervasyon hizmetinin sunulması amacıyla ve işletmenin talimatları doğrultusunda işler,
• işletmenin kendisi dışında hiçbir işletmeye göstermez (her işletme yalnızca kendi kayıtlarına erişebilir; bu kural doğrudan veri tabanı seviyesinde uygulanır),
• kendi amaçları için kullanmaz, satmaz ve pazarlama amacıyla işlemez.

Müşteriye WhatsApp bildirimi gönderilmesi, yalnızca müşterinin randevu sırasında önceden işaretlenmemiş onay kutusunu işaretleyerek açık rıza vermesi halinde mümkündür. Rezervasyon sayfalarında sağlık durumu gibi özel nitelikli bilgilerin paylaşılmaması için uyarı yer alır.

İşletmeler, müşterilerini kendi rezervasyon sayfalarındaki aydınlatma metniyle bilgilendirmekten ve kendi faaliyetlerine ilişkin KVKK yükümlülüklerini yerine getirmekten sorumludur.

KVKK m. 12 uyarınca kişisel verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alırız. Bunlar arasında:

• Tüm bağlantıların şifreli (HTTPS / TLS) olması,
• Şifrelerin açık metin olarak değil, geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş özet olarak saklanması,
• Her işletmenin yalnızca kendi verilerine erişebilmesini sağlayan veri tabanı seviyesinde erişim kuralları,
• Yönetim yetkilerinin sınırlı sayıda yetkili kişiyle kısıtlanması,
• Hizmet sağlayıcıların güvenlik sertifikalarına ve sözleşmesel taahhütlerine dikkat edilmesi

yer alır. Hiçbir sistem tamamen risksiz değildir; bir veri ihlali fark etmemiz halinde mevzuata uygun olarak Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve etkilenen kişilere bildirimde bulunuruz.

banayer.com tanıtım sitesi çerez kullanmaz; reklam, analiz veya takip araçları yoktur.

İşletme paneli (cms.banayer.com), yalnızca oturumunuzu açık tutmak ve hesabınızı güvenle kullanabilmeniz için zorunlu çerezler kullanır. Bu çerezler, siz "Çıkış" yapana kadar her seferinde yeniden giriş yapmanız gerekmesin diye tarayıcınızda saklanır ve çıkış yaptığınızda silinir. Hizmetin çalışması için gerekli olduklarından onay gerektirmezler. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilirsiniz; bu durumda panele yeniden giriş yapmanız gerekir.

İleride analiz veya pazarlama amaçlı çerez kullanılması halinde, bu çerezler ancak açık onayınızla etkinleştirilir.

Hizmetimiz, sunucuları yurt dışında bulunan bulut altyapı sağlayıcıları (barındırma, veri tabanı, e-posta gönderimi) üzerinde çalışır. Hangi sağlayıcıya hangi amaçla veri aktarıldığı ve aktarımın dayanağı KVKK Aydınlatma Metni'nde listelenmiştir.

İşletme hesabı açmak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir. BanaYer, bilerek 18 yaşından küçüklerden işletme hesabı için veri toplamaz.

KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz vb.) kullanmak ya da hesabınızın ve verilerinizin silinmesini istemek için hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden info@banayer.com adresine yazabilirsiniz. Başvuru yöntemleri ve süreler KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmıştır.

Bu politikayı hizmetimizdeki veya mevzuattaki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel metin her zaman bu sayfada yer alır; önemli değişiklikleri işletme kullanıcılarımıza ayrıca e-postayla bildiririz.